Gemäß den Artikeln L 121-21 bis L 121-21-8 des Verbraucherkodex steht dem Verbraucher ein 14-tägiges Widerrufsrecht ab Vertragsschluss zu.
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Die Rücksendekosten gehen zu Ihren Lasten. Die Pakete müssen über den Colissimo-Service und zu den bei Colissimo geltenden Tarifen zurückgesendet werden. Für Pakete außerhalb Frankreichs kontaktieren Sie uns bitte, um die Rücksendekosten zu erfahren.
Aus hygienischen Gründen akzeptieren wir keine Rücksendungen bestimmter Produkte wie Bodys oder Accessoires.
Wir weisen darauf hin, dass das Widerrufsrecht Ausnahmen unterliegt. Es gilt beispielsweise nicht für die „Lieferung von nach Maß angefertigten oder deutlich personalisierten Waren“ (Artikel L. 221-28 des Verbraucherkodex). Personalisierte Produkte fallen daher nicht unter unsere Widerrufsrichtlinie.
Die Produkte müssen in ihrem Originalzustand und mit dem Etikett zurückgesendet werden. Für Rücksendungen aus dem Ausland kontaktieren Sie uns bitte
Beschädigte oder fleckige Produkte werden abgelehnt. Bei Kosmetikprodukten und aus hygienischen Gründen gilt das Widerrufsrecht nicht für geöffnete Produkte. Bei Parfums wird die Rückgabe nur für nicht versiegelte Produkte akzeptiert.
Die Rücksendungen werden nach Erhalt automatisch erstattet, abzüglich der Versandkosten.